شحن

سياسة الشحن

في بيل بونجور، نحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة وموثوقة مع شحن سريع وفعّال. فيما يلي نظرة عامة على عملية الشحن لدينا لضمان الشفافية والراحة لعملائنا.

نقدم خيارات الشحن التالية:

الإمارات العربية المتحدة:
- مدة التوصيل: 1–2 يوم عمل
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 399 درهمًا إماراتيًا
- رسوم شحن 25 درهمًا إماراتيًا للطلبات التي تقل قيمتها عن 399 درهمًا إماراتيًا

دول مجلس التعاون الخليجي:
- مدة التوصيل: 3–5 أيام عمل
- شحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 899 درهمًا إماراتيًا
- رسوم شحن ثابتة 79 درهمًا إماراتيًا للطلبات التي تقل قيمتها عن 899 درهمًا إماراتيًا

الشحن الدولي:
- مدة التوصيل: 5–8 أيام عمل
- شحن مجاني حول العالم للطلبات التي تزيد قيمتها عن 1,500 درهم إماراتي
- رسوم شحن ثابتة 149 درهمًا إماراتيًا للطلبات التي تقل قيمتها عن 1,500 درهم إماراتي

مدة المعالجة:
تتم معالجة الطلبات خلال 24-48 ساعة من استلامها (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
بمجرد معالجة طلبك، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع.

بعد شحن طلبك، ستصلك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك مباشرة عبر موقع شركة الشحن الشريكة لنا.

تأخير التوصيل:
رغم حرصنا على الالتزام بمواعيد التوصيل، قد تحدث تأخيرات لظروف غير متوقعة مثل العطلات الرسمية أو الأحوال الجوية أو إجراءات التخليص الجمركي للطلبات الدولية.
عنوان غير صحيح:
يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن الخاص بك. بيل بونجور غير مسؤولة عن أي تأخير أو عدم توصيل ناتج عن بيانات عنوان غير صحيحة أو غير مكتملة.
الجمارك والرسوم (الطلبات الدولية):
بالنسبة للطلبات الدولية، يتحمل العميل مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية قد تُفرض عند التسليم.